seria ADV
seria MOJO
Urban Cup
Omi Tumbler
Kolekcja Starlight
Najwyższa termiczność
Ultra trwała powłoka
100% szczelne zamknięcie
Oszczędność i ekologia
Personalizacja to u nas standard
Wolna od BPA
Jako marka Ragsy, jesteśmy niezwykle dumni z jakości naszych produktów, co pozwala nam zaoferować niepowtarzalną dożywotnią gwarancję. Dziękujemy za zaufanie do naszych produktów! Aby zgłosić problem z produktem Ragsy i skorzystać z tej wyjątkowej gwarancji, prosimy o wypełnienie poniższego formularza.
Dożywotnia gwarancja Ragsy gwarantuje możliwość reklamowania produktów przez cały okres ich żywotności. Ponieważ nasze produkty nie posiadają ustalonego czasu żywotności, długość użytkowania zależy wyłącznie od Twojej subiektywnej oceny ;)
Dożywotnia gwarancja Ragsy obejmuje wszelkie wady produkcyjne, takie jak:
• utrzymywanie temperatury płynu przez określony czas (zarówno zimnych, jak i ciepłych)
• szczelność produktu, zgodnie z gwarancją szczelności w opisie produktu
Dożywotnia gwarancja Ragsy nie obejmuje:
• Uszkodzeń mechanicznych, takich jak zadrapania, otarcia lakieru czy wgniecenia wynikające z upadku produktu
• Odbarwień lakieru spowodowanych użyciem silnych detergentów czy wybielaczy
• Utrzymywania szczelności w przypadku uszkodzenia uszczelki lub zakrętki. W takim przypadku zalecamy dokupienie odpowiednich części na naszej stronie
• Utrzymywania temperatury, gdy produkt posiada widoczne uszkodzenia lub wgniecenia, które mogą wpłynąć na jego funkcjonalność
Wyślij zgłoszenie w formularzu poniżej. Uzupełnij wszystkie wymagane dane oraz prześlij zdjęcia lub/i filmik ilustrujący problem (zdjęcia produktu z różnych kątów: od góry, od dołu, z zakrętką, a także zdjęcia samej zakrętki). W nielicznych przypadkach możemy poprosić o dodatkowe informacje w celu ustalenia przyczyny problemu.
W przypadku konieczności odesłania produktu do dalszej kontroli, prosimy przesłać go na poniższy adres wraz z imieniem, nazwiskiem, numerem zamówienia i opisem usterki, chyba że zakup odbył się w ciągu ostatnich 30 dni przed zgłoszeniem problemu.
Adres:
Ragsy sp. z o. o.
ul. Poprzeczna 11 E
10-282, Olsztyn
Po dokładnej ocenie usterki skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować o dalszych krokach, czy to wysyłka nowego produktu, czy też istnieje alternatywne rozwiązanie, na przykład wymiana zakrętki. Dziękujemy za wybór produktów Ragsy!